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[교환/반품/환불] 교환/반품 접수는 어디서 하나요?

작성자 닥터스웰스(ip:)

작성일 2020-12-09 12:02:45

조회 180

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내용

※ 교환/반품/환불은 반품상품 입고후 7일~10일내 환불됩니다.


1. 반품교환 진행 안내 


[반품]

반품접수 → 반품회수 → 물류센터입고(검수) →환불처리


[교환]

교환접수 → 교환회수 → 물류센터입고(검수) →교환출고

 


2. 교환/반품접수방법


[유선접수]

교환/반품 처리는 닥터스웰스 고객센터 (031-459-8832) 로 문의주세요.


[게시판접수]

마이페이지 → 주문/배송조회 → 주문내역상세 → 취소/환불신청



3. 반품시 주의사항


- 사은품을 증정받은 경우 함께 반품 필요

- 필요시 서류증빙요청이 될수 있으며 진단/소견서류 필요

- 사유에 따라 왕복배송료가 발생


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